Synthèse & Résultats de l'enquête satisfaction clients réalisée par une société spécialisée

Nombre de clients ayant participé : 5154
Satisfaction globale
90 %
Recommandation
94 %
Séjour à répondu à vos attentes
Qualité de l'accueil à l'arrivée
Qualité informations reçues sur le camping
Attention portée à vos demandes
Séjour à répondu à vos attentes
Qualité de l'accueil à l'arrivée
Qualité informations reçues sur le camping
Attention portée à vos demandes
Témoignages de nos clients
DateNomAvis 
20/11/2014Laure - FranceVous avez aimé : L'environnement naturel (parc, forêt, étangs), la cabane et sa déco
20/11/2014CATHERINE - FranceVous avez aimé : le cadre / la tranquilité / les installations
Nous devons améliorer : les prix des différents animation, cela permettrait de pouvoir profiter davantage quand on est une famille ! (accrobranche / vélo équitation..)la gratuité sur cetaines animations (mi-golf)
18/11/2014Frédéric - FranceVous avez aimé : PiscineLogement (cottage hutte)
17/11/2014Audrey - FranceVous avez aimé : Logement très agréable et confortable dans un bel environnement calme
14/11/2014Anonyme - FranceVous avez aimé : le cottage hutte et son environnement
Nous devons améliorer : La piscine couverte. On s'y ennuie rapidement.
14/11/2014Vanessa - FranceVous avez aimé : l'originalité et la qualité des logements,la gentillesse du personnel, la situation géographique qui est proche de cancal, st malo...
Nous devons améliorer : Le domaine est desert à cette période de l'année, tout ou presque est fermé ce qui donne une atmosphère un peu particulière
13/11/2014Xavier - FranceVous avez aimé : La cabane, le confort, la natureLe personnel, la piscine couverteles jeux pour enfantsla tranquillité du mois d octobre
Nous devons améliorer : le bruit du souffleur de feuille sur le golf juste en dessous de la cabane ( verrière) à 8h du matin ..... Le tarif des animations
13/11/2014Stéphane - FranceVous avez aimé : Notre hébergement : un cottage hutte hyper confortable, spacieux, très bien entretenu et propre au calme dans un parc magnifique.Nous avons passé un excellent séjour, trouvé le repos que nous étions venu chercher en famille. Le cadre est magnifique, le personnel accueillant, disponible et professionnel. Accueil chaleureux au Club house comme à la supérette ou Chez Madeleine. Nous n'avons pas eu le temps de profiter des infrastructures (trop de visites à faire dans cette belle région), notre fille nous l'a d'ailleurs reproché nous allons donc devoir revenir avec grand plaisir.
Nous devons améliorer : Peut être organiser plus de points de collecte des déchets, celui du bas jardin débordait durant tout notre séjour. C'est dommage dans un tel cadre. Peut être lié à notre période de séjour (octobre) ?
13/11/2014Emmanuel - FranceVous avez aimé : La qualité des services et le cottage. Nous avons passé un excellent séjour avec nos enfants.Le golf est magnifique et l'équipe du centre équestre est très sympatique.
Nous devons améliorer : Lave vaisselle dans les cottages
13/11/2014Anonyme - FranceVous avez aimé : Le cadre est magnifique, les cottages-huttes très agréables (cuisine très bien équipée), et les activités pour mon fils de 3 ans (aire de jeux, parc aquatique, poney) supers.
Nous devons améliorer : La propreté dans les recoins (moutons entre les canapés, toiles aux coins des murs, moisissure dans la douche).Un toboggan pour les petits dans l'espace aquatique couvert. Mon fils de 3 ans était très envieux des grands qui pouvaient aller sur le toboggan bleu et il a été très, très frustré quand je lui ai dit que c'était trop dangereux pour lui.
13/11/2014Sophia - FranceVous avez aimé : l’équipe animation pr enfants
13/11/2014MICKAEL - FranceVous avez aimé : La convivialité.pouvoir profiter de la nature .grands choix d'activités
Nous devons améliorer : Amélioration de la supérette ( climatisation)
13/11/2014Anonyme - FranceVous avez aimé : le dépaysement, le calme, la nature
Nous devons améliorer : Mettre des petites lampes à énergie solaire dans les allées
13/11/2014Martine - FranceVous avez aimé : Les cabanes et les toilettes sèches avec le compostage prévul'espace naturel disponible permettant de s'éloigner du centre trop bruyant
Nous devons améliorer : La piscine est minuscule par rapport au nombre de personnes qui doivent la fréquenter !Il n'y a pas de bassin prévu pour pouvoir vraiment nager je m'attendais à un bassin sportif puisqu'il y a d'autres sports bien équipés : équitation et golfL'état des vélos est parfois dangereux (freins inexistants, pneus dégonflés) en tout cas à améliorer
13/11/2014Anthony - FranceVous avez aimé : Le calme
Nous devons améliorer : La piscine couverte trop petite. La poussière dans les chambres
13/11/2014Stéphanie - FranceVous avez aimé : le cadre est magnifique en toutes saisons.
Nous devons améliorer : c'est la troisième fois que nous venons aux Ormes et nous y retournerons Mais à chaque fois, il faut que je vous recontacte après séjour, pour faire alimenter ma carte CASTEL des points que j'ai gagné grâce au paiement de la facture de la prestation !! c'est au peu casse pied !!!
12/11/2014Virginie - FranceVous avez aimé : La situation géographique, le centre équestre et les enfants ont adoré la piscine
Nous devons améliorer : L'animation enfant
12/11/2014Sarah - FranceVous avez aimé : le livre dor dans les cabanes tyrolienne est vraiment une bonne idée, l'équipe qui nous a accueillis étais super.
Nous devons améliorer : je trouve que les cabanes tyrolienne sont mal indiqué quand on est dans les arbres. la seule chose pour ma par qui est a revoir
12/11/2014Véronique - FranceVous avez aimé : Accessibilité aux divers activités.Bon entretien du lieu.
Nous devons améliorer : Les vélos ne sont pas en bon état.Les responsables équitation pas très sympathique.
11/11/2014Hervé - FranceVous avez aimé : nous etions sur une cabane sur l'eau
Nous devons améliorer : un meilleur controle des lieux avant l'arrivee des gens(manque de mobilier a notre arrivee)
11/11/2014STEPHANE - FranceVous avez aimé : tout !la grandeur du sitela piscine à cette saisonles installations accrobranches et tyroliennesle logement et la surface de l'emplacement
11/11/2014Anonyme - FranceVous avez aimé : Nous avons apprécier le thème sur Halloween .
Nous devons améliorer : Une visite guidée du mont Saint Michel et ses environs .
11/11/2014Chloé - FranceVous avez aimé : Le calme les diverses habitations ...
Nous devons améliorer : Les toilettes
11/11/2014Nadine - FranceVous avez aimé : Le cadre nature
Nous devons améliorer : Rien
11/11/2014MARYSE - FranceVous avez aimé : Le cadre l'originalité des locations
Nous devons améliorer : les sols dans les huttes en bois brut donne un aspect de saleté
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